Chính sách vận chuyển

🚚 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN MYTECH GROUP

1. Giới thiệu chính sách vận chuyển

MYTECH Group cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc với mục tiêu đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn.

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín và áp dụng quy trình đóng gói tiêu chuẩn cho các thiết bị tự động hóa, máy tính công nghiệp và linh kiện điện tử.

2. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng trên toàn quốc
  • Hỗ trợ giao nhanh tại:
    • Hà Nội
    • TP. Hồ Chí Minh
    • Các khu công nghiệp, khu chế xuất

👉 Đặc biệt hỗ trợ giao hàng cho:

  • Doanh nghiệp
  • Nhà máy
  • Dự án thi công

3. Thời gian giao hàng

⏱ Khu vực nội thành

  • Thời gian giao: 1 – 2 ngày làm việc

⏱ Khu vực tỉnh/thành khác

  • Thời gian giao: 2 – 5 ngày làm việc

⏱ Đơn hàng dự án / số lượng lớn

  • Thời gian giao theo thỏa thuận trong hợp đồng

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan.

4. Phí vận chuyển

🎁 Miễn phí vận chuyển khi:

  • Đơn hàng đạt giá trị tối thiểu (tùy chương trình)
  • Khách hàng doanh nghiệp / đối tác lâu dài

💸 Tính phí vận chuyển khi:

  • Đơn hàng giá trị thấp
  • Giao hàng đi tỉnh hoặc khu vực xa
  • Yêu cầu giao hỏa tốc

👉 Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng

5. Đóng gói và bảo vệ hàng hóa

  • Sản phẩm được đóng gói bằng vật liệu chuyên dụng
  • Đảm bảo chống va đập, chống ẩm, chống sốc
  • Hàng hóa giá trị cao có thể được niêm phong hoặc đóng kiện

6. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với COD)
  • Từ chối nhận hàng nếu:
    • Hàng bị hư hỏng
    • Sai sản phẩm
    • Thiếu phụ kiện

👉 Khuyến khích quay video khi mở hàng để đảm bảo quyền lợi

7. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

✅ MYTECH chịu trách nhiệm khi:

  • Hàng bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Giao sai sản phẩm, sai đơn hàng

❌ MYTECH không chịu trách nhiệm khi:

  • Khách hàng không kiểm tra hàng khi nhận
  • Hư hỏng phát sinh sau khi đã bàn giao thành công
  • Cung cấp sai thông tin nhận hàng

8. Trường hợp giao hàng không thành công

  • MYTECH sẽ liên hệ lại tối đa 2 – 3 lần
  • Nếu không liên hệ được, đơn hàng có thể bị hủy
  • Khách hàng có thể phải thanh toán phí giao lại (nếu có)

9. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển

  • Hotline: 0968 534 039
  • Email: info@mytek.vn
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7