1. Tổng quan nhanh dịch vụ

MYTECH cung cấp dịch vụ kiểm tra, chẩn đoán, sửa chữa và bảo trì bộ điều khiển động cơ Servo DORNA EPS-EB01D2, EPS-EB2D2, EPS-EB0D75123 dành cho các hệ thống tự động hóa công nghiệp.

Dòng DORNA EPS-EB Series là servo driver AC được sử dụng rộng rãi trong máy CNC, robot công nghiệp, máy cắt laser, máy SMT, máy đóng gói và các dây chuyền sản xuất tự động. Thiết bị hỗ trợ nhiều chế độ điều khiển như Position, Speed và Torque, đồng thời cung cấp chức năng giám sát, chẩn đoán lỗi và thiết lập tham số chi tiết.

Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, MYTECH giúp doanh nghiệp khắc phục nhanh sự cố, giảm thời gian dừng máy và tiết kiệm chi phí đầu tư.

---

2. Dịch vụ kỹ thuật Servo Driver DORNA EPS-EB là gì?

MYTECH tiếp nhận kiểm tra và xử lý các bộ điều khiển servo thuộc dòng EPS-EB Series, bao gồm:

• EPS-EB01D2
• EPS-EB2D2
• EPS-EB0D75123
• Các model cùng dòng EPS-EB

Dịch vụ bao gồm:

• Kiểm tra tổng thể Servo Driver.
• Chẩn đoán lỗi phần cứng và phần mềm.
• Kiểm tra nguồn cấp và mạch công suất.
• Kiểm tra mạch điều khiển và tín hiệu Encoder.
• Kiểm tra cổng giao tiếp và tín hiệu điều khiển.
• Cài đặt hoặc hiệu chỉnh tham số theo yêu cầu.
• Vệ sinh thiết bị và chạy thử trước khi bàn giao.

---

3. Các lỗi thường gặp

MYTECH có thể hỗ trợ xử lý các lỗi như:

• Servo Driver không lên nguồn.
• Báo lỗi quá dòng (Over Current).
• Báo lỗi quá áp hoặc thấp áp.
• Báo lỗi quá nhiệt.
• Báo lỗi Encoder.
• Không Enable Servo.
• Không nhận tín hiệu điều khiển.
• Động cơ rung hoặc mất đồng bộ.
• Mất phản hồi Encoder.
• Cháy mạch công suất IGBT/MOSFET.
• Hỏng nguồn Switching.
• Lỗi cổng CN2/CN3.
• Mất truyền thông.
• Driver tự khởi động lại.
• Báo Alarm liên tục.

Theo tài liệu kỹ thuật của dòng EPS-EB, hệ thống có khả năng giám sát cảnh báo, quản lý tham số và hỗ trợ nhiều chế độ điều khiển để phục vụ công tác chẩn đoán và bảo trì.

Lưu ý: Khả năng sửa chữa phụ thuộc vào tình trạng thực tế của thiết bị, mức độ hư hỏng và khả năng cung ứng linh kiện thay thế.

---

4. Quy trình thực hiện

Bước 1. Tiếp nhận thiết bị

• Kiểm tra ngoại quan.
• Ghi nhận model.
• Tiếp nhận thông tin lỗi từ khách hàng.

Bước 2. Kiểm tra kỹ thuật

• Kiểm tra nguồn cấp.
• Kiểm tra mạch công suất.
• Kiểm tra Driver IGBT.
• Kiểm tra CPU điều khiển.
• Kiểm tra mạch Encoder.
• Kiểm tra cổng CN2, CN3.
• Kiểm tra truyền thông và tham số.

Bước 3. Báo lỗi và báo giá

Sau khi hoàn tất kiểm tra sẽ:

• Xác định nguyên nhân.
• Đánh giá khả năng sửa chữa.
• Báo giá trước khi thực hiện.

Bước 4. Sửa chữa

• Thay thế linh kiện hỏng.
• Sửa chữa bo mạch.
• Hiệu chỉnh tham số.
• Vệ sinh và kiểm tra tổng thể.

Bước 5. Chạy thử

• Kết nối với động cơ Servo.
• Kiểm tra các chế độ Position, Speed và Torque.
• Chạy thử liên tục trước khi bàn giao.

---

5. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ MYTECH

Tiết kiệm chi phí

Chi phí sửa chữa thường thấp hơn nhiều so với thay mới Servo Driver.

Giảm thời gian dừng máy

Quy trình kiểm tra nhanh giúp rút ngắn thời gian gián đoạn sản xuất.

Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm

Kỹ thuật viên có kinh nghiệm với nhiều dòng Servo Driver công nghiệp.

Thiết bị kiểm tra chuyên dụng

Kiểm tra trên hệ thống thử nghiệm giúp đánh giá chính xác tình trạng thiết bị trước khi bàn giao.

Hỗ trợ kỹ thuật sau sửa chữa

MYTECH hỗ trợ tư vấn đấu nối, cài đặt và hướng dẫn vận hành nhằm giảm nguy cơ tái phát lỗi.

---

6. Chính sách & cam kết

Khi sử dụng dịch vụ tại CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TỰ ĐỘNG HÓA MYTECH, khách hàng được:

• Kiểm tra và chẩn đoán lỗi.
• Báo giá minh bạch trước khi sửa chữa.
• Chỉ tiến hành sửa chữa khi có xác nhận của khách hàng.
• Kiểm tra hoạt động trước khi bàn giao.
• Hỗ trợ kỹ thuật sau sửa chữa.
• Bảo mật thông số và dữ liệu cài đặt của khách hàng.

---

7. Thông tin tiếp nhận

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ TỰ ĐỘNG HÓA MYTECH

Website: https://mytek.com.vn

MYTECH nhận:

• Sửa chữa Servo Driver DORNA
• Sửa chữa Servo Driver Mitsubishi
• Sửa chữa Servo Driver Panasonic
• Sửa chữa Servo Driver Yaskawa
• Sửa chữa Servo Driver Delta
• Sửa chữa Servo Driver INVT
• Sửa chữa PLC
• Sửa chữa HMI
• Sửa chữa biến tần

Thời gian kiểm tra: 1–3 ngày làm việc.

Thời gian sửa chữa: Phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và tình trạng linh kiện thay thế.

Khi gửi thiết bị, khách hàng nên cung cấp:

• Model Servo Driver.
• Model động cơ Servo.
• Hiện tượng lỗi.
• Mã Alarm (nếu có).
• Hình ảnh hoặc video lỗi.
• Sơ đồ đấu nối (nếu có).

---

8. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Servo Driver DORNA EPS-EB không lên nguồn có sửa được không?

Trong nhiều trường hợp có thể sửa nếu lỗi nằm ở mạch nguồn, mạch công suất hoặc bo điều khiển. Thiết bị sẽ được kiểm tra trước khi đưa ra phương án xử lý.

2. Driver báo lỗi Encoder có phải thay mới không?

Không nhất thiết. Lỗi có thể xuất phát từ cáp Encoder, đầu nối, động cơ hoặc mạch phản hồi trên Driver. Cần kiểm tra để xác định chính xác nguyên nhân.

3. MYTECH có nhận sửa tất cả các model EPS-EB không?

Có. MYTECH tiếp nhận kiểm tra các model như:

• EPS-EB01D2
• EPS-EB2D2
• EPS-EB0D75123

và nhiều model khác thuộc dòng DORNA EPS-EB Series.

4. Sau khi sửa có kiểm tra thực tế không?

Có. Thiết bị sẽ được chạy thử với động cơ servo và kiểm tra các chức năng cơ bản trước khi bàn giao.

5. Có hỗ trợ kỹ thuật từ xa không?

Có. MYTECH hỗ trợ khách hàng kiểm tra lỗi, hướng dẫn đấu nối và cài đặt tham số qua điện thoại hoặc các nền tảng trực tuyến khi phù hợp.

6. Có nhận thiết bị gửi từ các tỉnh không?

Có. MYTECH tiếp nhận thiết bị từ toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển và sẽ thông báo kết quả kiểm tra sau khi tiếp nhận.